Over Active Hotels

Wat is Active Hotels?

Dit is de website van Active Hotels (ActiveHotels.com) een van Europa's grootste aanbieders van on-line hotelreserveringen. Active Hotels heeft contracten met meer dan 52.000 hotels, die aangeboden worden op verschillende websites, waaronder 3.000 websites van marktleiders in de on-line reismarkt. Active Hotels heeft momenteel een omzet van meer dan miljoen kamernachten per jaar.

Active Hotels werd in 1999 in Cambridge (Verenigd Koninkrijk) opgericht. Meer informatie over Active Hotels kunt u vinden op onze zakelijke site ActiveHotels.com. Lees hier meer over de maatschappelijke betrokkenheid van Active Hotels.

Contact Active Hotels

Hier vindt u onze adresgegevens en telefoonnummers.

Boeken bij Active Hotels

De on-line boekingservice van Active Hotels is snel, gemakkelijk en veilig. Bij Active Hotels wordt de kamerbeschikbaarheid om de minuut ververst, dus u bent er altijd zeker van dat de hotelkamer die u on-line boekt ook daadwerkelijk beschikbaar is. U kunt zoveel kamers als u wilt boeken voor elke door u gewenste dag(en). Zodra u uw boeking heeft gemaakt, ontvangt u een bevestiging per e-mail met de reserveringsgegevens en de contactgegevens van het hotel u hoeft er alleen nog maar naar toe te gaan!

Voor de volledige Algemene Voorwaarden van Active Hotels, klik hier.

Annuleren bij Active Hotels

Als u een boeking wilt annuleren, maak dan gebruik van de pagina annuleren die u onderaan de reserveringsbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen kunt vinden. U hoeft alleen maar uw e-mail adres in te voeren, en dan worden al uw openstaande boekingen getoond. Om een boeking te annuleren volgt u de eenvoudige instructies. De annulering wordt vervolgens aan ons doorgegeven, en u ontvangt van ons een e-mail waarin de annulering wordt bevestigd. Let op: er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Dit hangt af van het tijdstip van uw annulering en de annuleringsvoorwaarden van het hotel.

Veilig on-line boeken

Wij nemen de bescherming van uw privacy uiterst serieus en hetzelfde geldt voor de bescherming van uw creditcardgegevens. Tijdens het boeken worden uw creditcardgegevens via een gecertificeerde veilige server verwerkt. Al uw persoonlijke- en creditcardgegevens worden zodanig versleuteld (encryptie), dat ze niet door derden op het internet gelezen kunnen worden.

Om ongeauthoriseerde toegang en gebruik van uw gegevens te voorkomen, houden wij ons aan strenge veiligheidsprocedures bij het bewaren en lezen van uw gegevens. Hierbij volgen wij de regels van de UK Data Protection Acts van 1984 en 1998.